Auftragsbearbeitung im Handwerk
ISBN: 978-3-911260-24-4
Autorin: Sarah Czarnowski
Gebundene Ausgabe, A5 (15 x 21 cm)
Seitenanzahl: 84 Seiten
Kapitelanzahl: 52 kurze Kapitel
Selbstständig machen im Handwerk Teil II
Auftragsbearbeitung im Handwerk
Von der Angebotserstellung bis zur Rechnung Mit Checklisten, Praxisbeispielen und Tipps zur Fehlervermeidung
Inklusivthemen: Ausschreibungen und Kundenzufriedenheit
Dieses Buch ist der perfekte Leitfaden für Handwerkerinnen und Handwerker, die ihr eigenes Unternehmen erfolgreich führen wollen. Es begleitet dich praxisnah durch den gesamten Prozess der Auftragsbearbeitung – von der ersten Kundenanfrage über die Angebotserstellung, Auftragsdurchführung bis hin zur Rechnung und Nachkalkulation.
Highlights:
Praxisnaher Leitfaden: Schritt-für-Schritt durch alle Abläufe der Auftragsbearbeitung.
Checklisten & Vorlagen: Für Angebote, Rechnungen, Ausschreibungen und Kundenzufriedenheit.
Tipps zur Fehlervermeidung: Vermeide typische Stolperfallen und optimiere deine Prozesse.
Praxisbeispiele: Erfolgreiche Strategien aus echten Handwerksbetrieben.
Digitalisierung & Tools: Effizient arbeiten mit Software und digitalen Plattformen.
Marketing & Kundenbindung: Wie du Aufträge akquirierst, Kunden begeisterst und langfristig bindest.
Mitarbeiterführung & Finanzen: Tipps für kleine Betriebe und Existenzgründer, um Wachstum und Zukunft zu sichern.
Staatliche Ausschreibungen: Einführung, Ablauf, Chancen, Risiken und Erfolgsstrategien.
Dieses Buch ist mehr als ein Ratgeber – es ist ein praktisches Handwerks-Toolkit,
das dich unterstützt, deine Aufträge professionell zu managen,
Prozesse zu optimieren und Kundenzufriedenheit auf hohem Niveau zu sichern.
Egal ob du neu in der Selbstständigkeit bist oder dein bestehendes Handwerksunternehmen verbessern möchtest
– hier findest du praxisorientiertes Wissen, das direkt umsetzbar ist.